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La supervision des professionnels de l'accompagnement est plus que de la formation ou un renforcement de leurs capacités. La supervision est un acte professionnel essentiel garant, non seulement de la qualité de l'accompagnement mais surtout de sa longévité, en respect de l'écologie du professionnel et de la cohérence du service rendu aux bénéficiaires. Une supervision donne du sens au vécu Les situations rencontrées par les accompagnants impactent leur vécu de manière plus ou moins consciente et polluent peu à peu leur objectivité et leur motivation. Parfois sans qu'ils en prennent conscience, un décalage entre l' idéal professionnel (ce qui permet de "croire" en ce qu' on fait) et les difficultés rencontrées lors de la mission, s'installe et grandit . Ce décalage désoriente et démobilise la personne de son objectif. Source de mal être, ce décalage peut aussi être source d'inefficacité personnelle et professionnelle, et par un phénomène de contagion, impacter les collègues ou l'ensemble de l'organisation. Donner un sens, une cohérence, aux expériences professionnelles, percevoir et corriger ce décalage offre la possibilité de consolider le sens et la motivation individuelle et collective. Une supervision est un moment de libération
Le superviseur et l'accompagnant se rencontrent pour exprimer les difficultés mais aussi pour reconnaitre et valoriser les satisfactions ressenties par l'accompagnant. Le superviseur, n'est pas là que pour enregistrer une plainte, il donne plus de relief à l'ensemble du vécu professionnel : les bons cotés sont perçus et appréciés comme tels, les mauvais cotés sont mieux intégrés parce qu'ils prennent sens et sont liés aux objectifs de la fonction. Libérer les énergies c'est permettre aux énergies négatives de s'écouler naturellement (au lieu de les contenir dans une source de pollution) et permettre aux énergies positives de redevenir les forces motrices de l'action quotidienne. Une supervision donne du sens à l'action
Troisième étape de la supervision, après l'expression, la recherche de cohérence et de mobilisation : l'action. L'action, la mission, l'objectif, est le fruit d'une volonté d'agir directement sur soi, sur l'autre ou l'environnement. Cette volonté d'agir est mue par le besoin de satisfaire un système de valeurs et ces valeurs sont souvent les premiers liens entre une organisation et ses acteurs. Donner du sens à l'action est donc une manière de recentrer la personne au coeur de l'organisation en même temps qu'au coeur de son projet professionnel, sa vocation. En résumé, une supervision des professionnels de la relation d'aide, de l'accompagnement socio-professionnel, socio-économique ou de l'insertion professionnelle des personnes en difficulté, s'axe autour du juste dosage entre la tâche (l'objectif) et la relation (l'implication). La supervision génère un retour aux sources et aux ressources, elle répond aux interrogations, développe des adaptations comportementales ajustées aux aléas de la vie professionnelle et permet d'anticiper le syndrôme du burn out (épuisement professionnel). L'objectif de nos supervisions est de ramener cohérence, sens et plaisir dans la pratique de ces métiers relationnels.
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